8 (800) 550-42-50 звонок бесплатный
+7 (968) 187-90-29 Watsapp и Viber
Украшения на заказ
8 (800) 550-42-50 бесплатно по России
+7 (968) 187-90-29 Watsapp и Viber

Вопрос-ответ

  • Какие гарантии вы даете по подлинности ваших украшений?

    Все представленные у нас украшения, имеют пробу Государственной Пробирной Инспекции Санкт-Петербурга и именное клеймо нашей ювелирной мастерской, именно они являются гаранатами подлинности и качества наших ювелирных изделий. Также все изделия имеют фирменную бирку, где указываются все параметры изделия: артикул, вес, проба, характеристики камней. На все украшения установлен

  • Могу ли я изготовить украшение из своего золота?

    Да, мы принимаем ваше золото в зачет нашего  (требуется вес конечного изделия + 10% на угар), вам останется оплатить только работу мастерской.

  • Как я могу узнать размер своего пальца?

    При оформлении заказа в мастерской, мы снимем точный размер вашего пальца по широкой или узкой мерке нашей мастерской, в завсимости от ширины изделия, после изготовления украшение идеально сядет на ваш палец. Если вы находитесь не в Санкт-Петербурге, у вас есть возможность самостоятельно узнать размер, зайдя в любой ювелирный магазин вашего города, там вам бесплатно снимут размер вашего пальца.

  • Имеются ли у вас какие-то украшения в наличии?

    Все наши украшения представлены на сайте, поскольку наша основная специализация — индивидуальное изготовление ювелирных изделий, под конкретного

  • Могу ли я изменить ширину, толщину, высоту, цвет, камни в ваших украшениях?

    Да, в некоторых моделях наших ювелирных изделий можно изменять любые параметры по вашему желанию. Возможность изменния можно уточнить у наших менеджеров.

  • Насколько качественно вы делаете ваши украшения?

    У нас работает большая команда опытных ювелиров с большим стажем, которые практически всю свою жизнь посвятили ювелирному искусству, как итог, на выходе получаются потрясающей красоты ювелирные изделия. Мы сотрудничаем с талантливыми дизайнерами, специализирующимися на разработке ювелирных украшений с  «нуля», в том числе по вашим фотографиям и эскизам.

  • А есть ли у вас доставка и сколько она стоит?

    Мы доставляем ювелирные изделия по всей России. Доставкой занимается курьерская служба  «СПСР-Экспресс», имеющая специальную лицензию на перевозку ювелирных изделий. Стоимость доставки до вашего города можно рассчитать на сайте компании в разделе  «Тарифный калькулятор». Все отправления обязательно страхуются.

  • Какой у вас срок изготовления ювелирных изделий?

    Стандартный срок изготовления заказа — 20-30 дней (в зависимости от сложности изделия). Срочный заказ — 15 дней.

  • Есть ли у вас скидки постоянным покупателям?

    Да, у нас есть накопительная система скидок для наших постоянных клиентов.

Остались еще вопросы

Присылайте Ваши вопросы и мы с радостью на них ответим