Какие гарантии вы даете по подлинности ваших украшений?
Все представленные у нас украшения, имеют пробу Государственной Пробирной Инспекции Санкт-Петербурга и именное клеймо нашей ювелирной мастерской, именно они являются гаранатами подлинности и качества наших ювелирных изделий. Также все изделия имеют фирменную бирку, где указываются все параметры изделия: артикул, вес, проба, характеристики камней. На все украшения установлен
Могу я изготовить украшение из своего золота?
Все наши изделия мы изготавливаем только из чистого, банковского золота, для соблюдения высокого качества изделий. По этой причине мы не сможем использовать ваше золото в производстве.
Как я могу узнать размер своего пальца?
При оформлении заказа в мастерской, мы снимаем точный размер вашего пальца по широкой или узкой мерке нашей мастерской, в зависимости от ширины изделия, после изготовления украшение идеально сядет на ваш палец. Если вы находитесь не в Санкт-Петербурге, у вас есть возможность самостоятельно узнать размер, зайдя в любой ювелирный магазин вашего города, там вам бесплатно снимут размер вашего пальца.
Имеются ли у вас какие-то украшения в наличии?
Все наши украшения представлены на сайте, поскольку наша основная специализация — индивидуальное изготовление ювелирных изделий, под конкретного
Могу ли я изменить ширину, толщину, высоту, цвет, камни в ваших украшениях?
Да, в некоторых моделях наших ювелирных изделий можно изменять любые параметры по вашему желанию. Возможность изменения можно уточнить у наших менеджеров.
Насколько качественно вы делаете ваши украшения?
У нас работает большая команда опытных ювелиров с большим стажем, которые практически всю свою жизнь посвятили ювелирному искусству, как итог, на выходе получаются потрясающей красоты ювелирные изделия. Мы сотрудничаем с талантливыми дизайнерами, специализирующимися на разработке ювелирных украшений с «нуля», в том числе по вашим фотографиям и эскизам.
А есть ли у вас доставка и сколько она стоит?
Мы доставляем ювелирные изделия по всей России. Доставкой занимается курьерская служба «СПСР-Экспресс», имеющая специальную лицензию на перевозку ювелирных изделий. Стоимость доставки до вашего города можно рассчитать на сайте компании в разделе «Тарифный калькулятор». Все отправления обязательно страхуются.
Какой у вас срок изготовления ювелирных изделий?
Стандартный срок изготовления заказа — 20-30 дней (в зависимости от сложности изделия). Срочный заказ — 15 дней.
Есть ли у вас скидки постоянным покупателям?
Да, у нас есть накопительная система скидок для наших постоянных клиентов.
Точная оценка затрат на проект
Коррекция проекта перед началом работы